退税信息

高岛屋购物顾客须知

访日海外游客可享受退税服务。请参考下述内容,将您在各楼层购买的商品携带至退税柜台。

免税对象商品

一般商品

箱包, 鞋类, 服装, 钟表, 珠宝等


当天购买合计金额 不含税5,000日元以上


购买金额超过100万的 情况我们将对您的护照进行复印 须在入境日起6个月以内携帯出境

消耗品

化妆品, 食品类, 饮料类, 药品, 文具等
※化妆品的盒子以及文具类的一部分是一般商品


当天购买合计金额 不含税5,000日元以上500,000日元以下


消耗品将装入指定包装袋. 请把商品拿到免税柜台. 须在购买后30日以内携帯出境.

一般商品和消耗品不含税价格各自超过5,000日元时可以免税。
一般商品和消耗品的不含税价格各自未满5,000日元时,只要两者的不含税合计金额在5,000日元以上500,000日元以下时也可免税。按照合计金额计算的免税商品,无论是一般商品或消耗品均不得在日本国内使用。

※自2018年7月起,面向外国游客的消费税免税制度进行了修订,在进行特殊包装等条件下,“一般商品”可以和“消耗品”合算。

享受退税的条件

免税对象
入境未满6个月,非日本居住者(不适用于再入国当日)
申请时间
仅限购物当天
申请地点
免税柜台
请出示所需材料
所购商品的发票(手写收据不可)、本人护照原件(不可为影本、具备入境未满6个月之上陆许可证)、所购商品、本人的信用卡, 银联卡(如有使用)
出示物品相关注意事项请阅读以下退税步骤。

退税步骤

STEP.1

购买商品后,请购物者本人于当天前往免税柜台.

※不可委托他人
※若有调货・定制的商品(需要花费一定时间),需在领取日才能办理免税手续。详情请咨询店员

TAX REFUND COUNTER

  • 日本桥本馆2楼
  • 新宿店本馆11楼
  • 横滨店 7楼
  • 大阪店7楼
  • 京都店1楼
  • 玉川店本馆3楼
  • 立川店 3楼
  • 港南台店3楼
  • 大宫店6楼
  • 柏店本馆7楼
  • 高崎店 5楼
  • 堺店5楼
  • 泉北店4楼
  • 岐阜店1楼
  • 冈山店8楼
  • 米子店本馆4楼

在日本桥店、玉川店、横滨店、柏店各自附近的日本桥高岛屋购物中心、玉川高岛屋购物中心、横滨JOINUS、柏高岛屋Station Mall的高岛屋以外的店铺购买的商品也可分别在日本桥店、玉川店、横滨店、柏店一起办理退税手续。
但是,部分店铺不在对象范围内,详情请咨询各店铺。

STEP.2

请出示所需材料

所购商品的发票
(手写收据不可)

本人护照原件 ※1

所购商品 ※2

本人的信用卡, 银联卡 ※3
(如有使用)

※1 不可为影本、具备入境未满6个月之上陆许可证
※乘务人员需提供「乘务人员入境许可证」

※2 消耗品将装入指定包装袋. 请把商品拿到免税柜台。

※3 护照上的姓名应与信用卡的姓名一致。信用卡须有本人亲笔签名,如信用卡背面的签名栏无本人亲笔签名,则无法使用。信用卡只限本人使用。
※出示高岛屋信用卡进行积分时,即使付款方式为现金全额付款,若信用卡名义人和护照名义人不符,将无法进行免税

STEP.3

将以现金(日元)返还

※日本桥、新宿、大阪和京都店还接受以下的退款方式。

●信用卡退款。※请注意,仅限持卡本人使用。

适用卡片种类:VISA、Master、American Express、Diners Club、银联

●支付宝、微信支付

※请注意,在您办理退税手续时,本店将扣除购物金额的1.55%作为退税手续费。

STEP.4

出境时,请向海关出示贴在护照上的购买记录单。

免税商品请手提向海关出示,若寄存行李内。请于登机手续時询问航空公司柜台。